第二届链博会将优化和完善展商和观众的服务保障

国新办28日就第二届中国国际供应链促进博览会筹备情况举行发布会。会上，中国国际贸易促进委员会办公室主任于毅在答记者问时表示，为了做好预计超过100个国别近20万海内外展商和观众的服务保障，第二届链博会将重点从观、食、住和行四个方面去着手优化和完善展商和观众的服务保障。

会上，有记者问，第二届链博会的参展商这次超过了600家，参展人数也有望超过首届。请问主办方将会为参展商和观众提供哪些精细化和智能化的服务保障措施？

对此，于毅表示，第二届链博会的参展商超过了600家，预计将会有超过100个国家和地区、20万名专业观众到展会参观。为了保障每一位参展商的参展效果和每一位观众的观展体验，中国贸促会在全面总结首届链博会办展经验的基础上，正全力以赴地统筹和优化各项服务保障，努力让大家宾至如归、满载而归。

在服务参展商方面，作为国家级展会，链博会的筹办工作得到了各相关部委、地方政府特别是链博会举办地北京市的大力支持。比如，国家市场监督管理总局专门出台支持政策，对涉及强制性产品认证的进口参展车辆和电子产品，支持运用诚信管理、分类管理，实施便捷通道；发挥国家企业信用信息公示系统作用，支持展商信息审核。北京海关发布了支持第二届链博会12条便利措施，包括简化展品检验手续、简化出入境手续、支持保税展示展销等，还新增了全流程电子化监管和支持跨境电商等措施。我国驻外使领馆也可为来华签证提供相关便利。

在服务观众方面，为了做好预计超过100个国别近20万海内外展商和观众的服务保障，将重点从观、食、住和行四个方面去着手优化和完善:

在观展体验上，推行实体证件和电子证件相结合、“急证急办”等措施，进一步提高注册和办证效率。组建多语种接待和讲解团队，“一团一策”，做好个性化参会安排和接待服务。更好适应境外人士消费支付习惯，届时馆内餐饮、购物等场所支持POS机外卡支付，并且馆内将引入无人销售的智慧超市。馆内新设的文创商店将提供新颖且富有中国传统文化内涵的链博文创产品。

在餐饮服务上，进一步丰富餐饮品种，馆内设28个常设餐饮区，并增设临时餐饮区和流动餐车，可以提供5000个就餐位。馆内中央厨房每天可提供高达5万份的供餐量，涵盖中西快餐、正餐、各类地方小吃和清真等品类。

在住宿保障上，已公布27家推荐酒店清单，将保障房源充足、价格稳定、品质优良、交通便捷，并开通酒店预定“24×7”咨询服务。

在交通出行上，届时首都机场和大兴机场都将设置接待服务台。发布中英双语大众交通指南，提供交通指引和便捷停车信息等。展期将开通推荐的酒店与会场之间、会场朝阳馆与顺义馆之间多条班车线路，保障出行需要。

于毅指出，此外，在共青团北京市委员会、北京市志愿服务联合会的支持下，12所在京高校的450名志愿者将参与第二届链博会志愿服务，他们的青春活力将成为第二届链博会一道亮丽的风景线。